Vivez des moments mémorables avec votre Interlaken Pass.
Il s'agit de la version digitale de notre carte d'hôte, qui était jusqu'à présent analogique.
Tu paies une taxe de séjour en tant qu'hôte qui passe la nuit à Interlaken, Matten, Unterseen, Wilderswil, Saxeten, Gsteigwiler, Bönigen, Iseltwald, Ringgenberg, Goldswil et Niederried.
Cet ordre affecté est utilisé par Interlaken Tourismus pour la promotion et la création d'offres touristiques.
En remerciement, ton hôte te remettra notre carte d'hôte, qui te propose une offre attrayante et variée de réductions ainsi que l'utilisation gratuite du bus local conformément à son champ d'application.
Tu trouveras ici toutes les informations supplémentaires concernant la carte d'hôte.
Harder Kulm
Tes avantages avec l'Interlaken Pass
Voyage en libre-service avec les transports locaux selon le domaine de validité
Réductions attrayantes sur les voyages en train et autres activités
Qu'est-ce que l'Interlaken Pass et qui peut en bénéficier ?
Si tu es un hôte qui passe la nuit à Interlaken, Matten, Unterseen, Wilderswil, Saxeten, Gsteigwiler, Bönigen, Iseltwald, Ringgenberg, Goldswil et Niederried, tu payes la taxe de séjour.
En compensation, tu reçois une carte d'hôte.
L'Interlaken Pass est la version digitale de ta carte personnalisée d'hôte pendant ton séjour dans notre région de vacances d'Interlaken.
Comment puis-je obtenir l'Interlaken Pass ?
Ton hôte s'en occupe avec toi - soit il enregistre directement tes données, soit tu reçois au préalable un lien d'enregistrement par e-mail.
Ainsi, tout est prêt et tu peux utiliser la carte d'hôte dès ton arrivée.
Si ce n'est pas le cas, adresse-toi d'abord directement à ton hôte ou tu recevras l'Interlaken Pass à ton arrivée dans ton logement.
Dans le cas contraire, tu peux t'adresser à notre service d'information des hôtes :
mail@interlakentourism.ch, +41 (0)33 826 53 00
Sous quelle forme le Pass Interlaken est-il délivré ?
Après l'activation, l'Interlaken Pass peut être visualisé en ligne à tout moment dans le compte d'utilisateur créé.
Il peut également être enregistré sur le smartphone ou téléchargé au format PDF.
Chaque visiteur a-t-il besoin d'un Interlaken Pass ? Qu'en est-il de mes enfants ?
Ton Interlaken Pass est personnalisé et chaque invité reçoit donc un passeport séparé.
Les enfants de 6 à 16 ans reçoivent eux aussi un Interlaken Pass.
Les enfants de moins de 6 ans ne reçoivent pas de passeport. Les prestations sont gratuites pour eux. Informe-toi encore une fois individuellement et en détail.
Est-ce que les chiens peuvent aussi recevoir l'Interlaken Pass ?
Les membres de ta famille à quatre pattes voyagent gratuitement sur les lignes des chemins de fer de la Jungfrau (à l'exception du train Eigergletschter vers le Jungfraujoch).
Tu trouveras ici de plus grandes informations sur les chiens dans les transports publics.
Avant ton arrivée, renseigne-toi auprès de ton hôte pour savoir si les chiens sont autorisés dans son logement.
Que se passe-t-il si je ne veux pas de pass Interlaken ?
La carte d'hôte t'est offerte en plus de la taxe de séjour que tu as payée.
Si tu ne souhaites pas de version digitale de la carte d'hôte, tu continueras à recevoir la version analogique/physique chez ton hôte lors de ton arrivée.
Y renoncer n'entraîne pas de réduction de la taxe de séjour.
Est-ce que j'ai déjà accès à l'Interlaken Pass avant mon arrivée et puis-je l'utiliser ?
L'activation de l'Interlaken Pass peut être effectuée avant ton arrivée.
Tu peux alors le consulter à l'avance dans ton compte d'utilisateur.
Les offres ne sont toutefois utilisables que pendant ton séjour.
Le Pass Interlaken est-il cumulable ?
L'Interlaken Pass n'est pas cumulable avec d'autres offres, telles que le Swiss Travel Pass, le Berner Oberland Pass, l'abonnement demi-tarif, l'AG ou d'autres offres similaires.
Est-ce que je suis obligé de réserver un billet de transports publics en dépit de mon Interlaken Pass ?
Les transports publics dans la région de vacances d'Interlaken sont inclus conformément à la zone de validité.
Tu n'as donc pas besoin de prendre un ticket, la présentation de l'Interlaken Pass fait l'affaire.
Comme les chiens n'ont pas la possibilité de voyager avec l'Interlaken Pass, il faut acheter un billet en fonction de la taille du chien (voir ici).
Pour le transport de vélos/bicyclettes, il faut aussi acheter un ticket.
Tu trouveras toutes les informations à ce sujet ici.
J'ai des problèmes - à qui m'adresser ?
En tant que premier point de contact, ton hôte est là pour te conseiller et t'aider.
Si tu as besoin d'aide, n'hésite pas à nous contacter :
+41 33 826 53 00 ou envoie un e-mail à mail@interlakentourism.ch.
Questions relatives au processus d'activation
Où puis-je m'inscrire pour recevoir l'Interlaken Pass ?
Veuillez contacter votre hôte. Il s'occupera avec toi de la procédure de saisie de tes données ou t'enverra au préalable un lien d'enregistrement par e-mail.
Si ce n'est pas le cas, tu recevras ta carte d'hôte à ton arrivée dans ton logement.
J'ai complété le formulaire de registration. Quand recevrai-je mon Interlaken Pass ?
Ton hôte est obligé de contrôler et de vérifier les données que tu as enregistrées.
Ensuite, il validera l'Interlaken Pass.
Tu en seras informé par e-mail.
Si tu ne reçois pas de réponse 5 jours avant ton arrivée, contacte directement ton hôte.
Faut-il obligatoirement créer un compte pour activer l'Interlaken Pass ?
Dans l'e-mail que tu as reçu, tu recevras un lien pour activer ton Pass Interlaken.
Nous te recommandons de créer le compte correspondant.
Tu trouveras ensuite non seulement ton Interlaken Pass ici, mais aussi un aperçu de tous les avantages correspondants.
Si tu décides de ne pas l'utiliser, contacte ton hôte.
Il t'enverra la version analogique par e-mail au format PDF.
Est-ce que je peux imprimer l'Interlaken Pass après l'avoir activé ?
En principe, l'Interlaken Pass est digital.
Tu peux aussi l'utiliser hors ligne ou l'ajouter au portefeuille.
Si tu as activé l'Interlaken Pass et que tu souhaites également l'imprimer, adresse-toi à ton hôte.
Veuillez noter que l'impression peut être facturée individuellement selon l'hébergement.
J'enregistre mon adresse e-mail pour le Pass Interlaken chez « Pure Swissness » et je vais sur « S'inscrire maintenant ». Mais une erreur apparaît toujours.
Avec cette fonction, tu t'inscris à notre newsletter de la région de vacances d'Interlaken.
Au-dessus de cette fonction, tu trouveras le formulaire d'inscription pour ton Interlaken Pass.
J'ai des problèmes - à qui m'adresser ?
En tant que premier point de contact, ton hôte est là pour te conseiller et t'aider.
Si tu as besoin d'aide, n'hésite pas à nous contacter :
+41 33 826 53 00 ou envoie un e-mail à mail@interlakentourism.ch.
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