• À votre arrivée, vous recevrez votre carte d'hôte directement de votre fournisseur d'hébergement.

• Avant votre arrivée, vos données seront enregistrées par vous ou par votre logeur et vous pourrez activer votre Interlaken Pass avant votre arrivée.

• Si ce n'est pas le cas, contactez d'abord directement votre logeur. Sinon, vous pouvez contacter notre service d'information touristique:

  mail@interlakentourism.ch, +41 (0)33 826 53 00

Tous les hôtes séjournant au moins une nuit à Interlaken, Matten, Unterseen, Wilderswil, Saxeten, Gsteigwiler, Bönigen, Iseltwald, Ringgenberg, Goldswil et Niederried paient une taxe dite de séjour. La taxe est utilisée par Interlaken Tourisme pour promouvoir et créer des offres touristiques. En contrepartie, vous recevez une carte d'hôte de votre fournisseur de logement, avec laquelle vous bénéficiez de nombreux avantages. La carte d'hôte vous permet également de voyager gratuitement avec les transports publics dans la zone locale 750 de Libero, y compris sur le trajet Iseltwald, Saxeten, Niederried et jusqu'à Beatenbucht.

L'Interlaken Pass est activée en ligne, après l'activation, elle est accessible dans le compte utilisateur sur le smartphone. Il est également possible de télécharger l'Interlaken Pass au format PDF et de l'enregistrer sur le smartphone ou de l'imprimer. L'Interlaken Pass est personnalisée et fonctionne avec un code QR.

La carte d'hôte analogique/physique peut toujours être obtenue auprès du fournisseur de logement.

En plus des offres de base, il existe des offres exclusives et limitées dans le temps qui sont activées dans le compte utilisateur. L'aperçu montre toutes les offres, les prestataires et les conditions. Ces offres et avantages exclusifs ne sont disponibles que pour l'Interlaken Pass.

Si les données de contact et de séjour sont déjà enregistrées par vous ou votre fournisseur d'hébergement avant votre arrivée, vous pouvez activer l'Interlaken Pass à l'aide d'un lien qui vous est envoyé et avoir déjà accès au compte d'utilisateur avant votre arrivée. Toutefois, les offres ne peuvent être réservées que pendant la période de votre séjour. Vous ne pouvez pas bénéficier des services avant ou après votre séjour.

Les prestataires de services peuvent scanner le code QR pour vérifier la validité.

Dans votre compte utilisateur, vous trouverez un aperçu de tous les services réservés sous «Mes commandes». Si vous cliquez sur le champ «Télécharger le bon», un ticket PDF avec un code QR sera automatiquement téléchargé.

Les chiens voyagent gratuitement sur les lignes de train des chemins de fer de la Jungfrau (à l'exception du Jungfraujoch). Dans les transports publics, il est nécessaire d'acheter une carte demi-tarif pour votre chien. Avant votre arrivée, vous devriez vérifier auprès de l'hôte si les chiens sont acceptés dans le logement.